임실우체국 지혜씨 이달의 CS대상
임실우체국 지혜씨 이달의 CS대상
  • 박정미
  • 승인 2009.07.26 10:53
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지혜경임실 우체국 근무
임실우체국 지혜경씨(30·사진)가 전북체신청(청장 권문홍) 우정사업본부가 선정하는 ‘이달의 CS대상’에 뽑혀, 본부장 상패와 부상금의 영광을 안았다.

‘이달의 CS대상’은 전국 우정사업에 종사하는 직원을 대상으로 고객만족 실천과 우수직원을 선정·포상하는 제도로 전북체신청에서는 지난해 4월 수상한 이후 두 번째 수상자다.

지씨는 평소 상냥한 미소와 전문지식으로 고객응대는 물론 불우시설 방문, 소년소녀가장 돕기, 독거노인 후원 등 소외된 이웃을 위한 사회공헌활동에도 적극 동참해 고객들로부터 감사의 편지를 받기도 했다.

또한 전북체신청 CS전문강사로 활동하며 직원의 마인드 변화와 외부기관 강의를 통해 우체국 이미지 제고에도 기여하는 바가 크다.

지씨는 “맡은 바 소임을 다 했을 뿐인데 시민들과 동료 직원들이 이렇게 좋은 평가를 해 주셔서 감사하다” 며 “앞으로도 고객의 입장에서 생각하고 고객이 느낀 불편을 개선해 실천하도록 최선을 다 하겠다” 고 수상 소감을 밝혔다.

/박정미기자 jungmi!

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