군산署 고객만족 토론회 개최
군산경찰서(서장 안상엽) 교통조사계는 21일 노경우 경비교통과장 주재로 교통사고조사 치안고객만족도 향상을 위한 토론회를 가졌다.
이번 토론회는 교통사고 업무처리에 대한 고객만족도 수준을 점검하고, 서비스 전달과정 문제점을 파악해 고객중심의 서비스 구현을 위해 마련됐다.
이 자리에서 현장 조사관들은 적극적인 의견을 제시, 치안고객만족 향상을 위한 실질적이고 구제적인 대책이 논의됐다.
안상엽 서장은 “교통사고 처리 시 가족이라는 생각으로 접근하면 모든 문제가 쉽게 해결될 수 있다”며 “다양한 노력을 통해 주민들에게 한걸음 더 다가가는 교통조사관이 돼 달라”고 주문했다.
/군산=김기현기자