정읍시가 정감 있고 친절한 민원실 만들기를 위해 22일 종합민원실 직원 40여 명을 대상으로 친절 교육을 가졌다.

이날 교육은‘어떻게 친절할 것인가’에 대한 주제로 민원인 응대 시 잘된 점과 잘못된 점으로 나눠 사례별로 진행됐다.

특히 공무원이 먼저 시민들의 목소리에 귀 기울이며 시민들 곁으로 다가가야 한다는 점이 강조됐다.

/정읍=최환기자