전주시민들이 코로나19 백신 접종과 관련해서 궁금한 사항을 물어볼 수 있는 콜센터가 생겼다.

전주시보건소(소장 김신선)는 코로나19 백신 예방접종 관련 시민불편을 최소화하기 위해 오는 5일부터 콜센터 가동에 들어갔다.

콜센터(063-288-5056~5065, 5607~5616) 운영시간은 월요일부터 금요일까지는 오전 8시부터 오후 10시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다.

공휴일과 일요일은 운영되지 않는다.

콜센터에는 ▲접종 전 예약 관련 상담 ▲접종센터 및 민간위탁의료기관 안내 ▲접종 후 이상반응 상담 등 코로나19 예방접종 관련 전반적인 사항에 대해 문의할 수 있다.

예방접종 전 주의할 사항으로는 접종 전·후 14일 이내에 다른 접종을 해서는 안 되며, 혈액응고장애나 항응고제 복용 등 기저질환이 있는 경우에는 예진 의사의 진단 후 접종할 수 있다.

김신선 소장은 “원활한 코로나19 예방접종을 진행하고 접종 과정에서 시민불편을 최소화하기 위해 콜센터를 운영한다”면서 “민원이 많을 것으로 예상되는 시간에는 근무자를 2배로 배치하고, 상담원들의 사전 교육에 철저를 기하는 등 콜센터 운영에 최선을 다할 것”이라고 말했다.

/김낙현기자