정읍시 장명동 주민센터가 생활밀착형 민원 행정을 구현하기 위해 ‘민원인 전용 팩스 장비’를 설치하며 주민들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

민원인 전용 팩스 장비는 인터넷 정보망을 이용한 FAX 서버 도입으로 활용도가 낮은 구 행정 팩스 장비를 재활용함으로써 적은 비용으로 구축된 시스템이다.

이번 팩스설치로 민원인은 서류 발급 즉시 바로 팩스를 전송할 수 있어 시간과 비용을 줄일 수 있고 직원들은 담당업무에 집중할 수 있어 업무능률이 크게 향상될 것으로 기대된다.

고명석 동장은 “앞으로도 주민들의 불편을 최소화하고 주민 밀착형 행정민원서비스 사업 등을 발굴, 주민 편의와 만족도를 향상할 수 있도록 하겠다”고 말했다.

/정읍=최환기자