활기찬 한주, 웃음과 친절로 시작해요~ 장수읍사무소 매주 월요일 고객만족 및 친절교육 실시











활기찬 한주,
웃음과 친절로 시작해요~ 장수읍사무소 매주 월요일 고객만족
및 친절교육 실시

 장수군 장수읍사무소가 웃음과 감동을 주는 친절한 고객맞이로 주민들로부터 호응을 얻고 있다.

 장수읍(읍장 김인곤)은 3일 오전 8시 30분
읍사무소에서 전 직원을 대상으로 친절 마인드 향상을 위한 고객만족 및 전화친절교육을 실시했다.

이날 직원들은 하진영 농협중앙회 효자동지점 맵시리더로부터 ‘인사란 무엇인가’를 주제로 인사의 종류와 올바른
인사법, 상황별 인사법 등 실습을 통한 현장교육을 받고 고객 만족을 넘어 고객 감동의 행정서비스를 제공할
것을 다짐했다.

장수읍사무소는 친절도 및 서비스 향상을 위해 매주 월요일 전문 강사를 초빙, 이달 말까지 인사자세 교정에서부터 스마일 교습, 친절한 전화응대
등 친절교육을 실시할 계획이다.

김인곤 읍장은 “앞으로 지속적으로 자체 친절교육을 실시해 활기 넘치는
직장 분위기 조성은 물론 최상의 고객만족 서비스 실천으로 친절한 장수읍사무소로 거듭날 수 있도록 노력하겠다”고 말했다./장수=유일권기자

 






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