도내 자치단체가 운용하는 홈페이지가 일부 몰지각한 네티즌들의 욕설과 비방으로 크게 오염되면서 본질이 훼손되고 있다
도내 자치단체가 운용하는 홈페이지가 일부 몰지각한 네티즌들의 욕설과 비방으로 크게 오염되면서 본질이 훼손되고
있다.
일부 네티즌들은 사이버 공간의 익명성을 악용해 자치단체장이나 공무원을 비방하는 욕설 또한 서슴지 않고 있어 홈페이지가
변질되고 있는 실정이다.
특히 혐오시설 예정 지역의 경우 일부 주민들은 자치단체와 단체장을 헐뜯는 글을 무차별적으로 게재해 사이버 공간에서
원색적인 비난 또한 서슴지 않는 등 난장판으로 만들고 있다.
또 주·정차 위반으로 적발된 네티즌의 경우 ‘왜 내 차만 딱지를
뗐느냐’ ‘실적을 올리기 위한 단속이 아니냐’ ‘단속된 것이 재수 없다’는 등 엉뚱한 화풀이를
쏟아내는가 하면 민원실 공무원 응대가 기분 나쁘다. 일 처리가 늦다는 등 괜한 트집을 잡는 바람에 관계부서 공무원들이
곤욕을 치르고 있다.
공무원직장협의회나 전국공무원노동조합 게시판의 경우 원색적인 비난은 그 정도가 더 심각하다. 게시된 글과 관련된 댓글은 욕설과 비방이 이미 위험수위를 넘어선 것으로 지적되고 있다.
또 일부 네티즌은 공공기관 민원실 응대에 대해 사소한 일까지 생트집을 잡으며 무차별적으로 신문고나 자유게시판에
글을 올려 해당 공무원들이 곤혹스러워 하고 있다.
자치단체 공무원 임모씨(38)는 “민원들에게 필요한
절차인데도 불구하고 왜 안되느냐. 다른 곳은 되는데 왜 이곳만 그러느냐. 이름이 뭐냐 등 때로는 억지스러운 부분도
없지 않다”며 “신문고 답변 때문에 업무처리를 못하는 경우까지 빚고 있어 개선이 필요하다”고 토로했다.
도 관계자는 “건전한 의사개진의 장이 되어야 할 자유게시판이 특정인을 욕하거나 비방하기 위한 공간으로
변질되는 것은 사회문제가 아닐 수 없다”면서 “무엇보다 당사자는 치유하기 힘든 정신적 고통에서 헤어나지 못하게 되는 만큼 사이버
예절이 필요하다”고 네티즌들의 자중을 당부했다./최규호기자 hoho@
최규호
@jjn.co.kr
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