최근 원광대학교병원(병원장 서일영)은 덕유산 무주리조트에서 ‘친절코디네이터 워크숍’을 개최했다.

친절코디네이터 및 업무 관계자 등이 참여한 이번 워크숍은 ▲환자 응대에 필요한 친절 및 전문적인 서비스 제공 ▲친절코디네이터로서 목표 설정 및 동기부여 강화 등을 위해 마련됐다.

이 자리에서는 MNM 아카데미 송길진 대표가 나서 ‘자존감 향상으로 동기부여 만들기’를 주제로 강연을 실시했다.

원광대병원은 워크숍을 통해 친절코디네이터들의 자존감 제고 및 양질의 의료서비스 제공, 환자 만족도 향상 등에 기여할 것으로 내다보고 있다.

김대원 적정의료관리실장은 “친절코디네이터는 환자들의 편리한 병원 이용을 도와주는 디딤돌이 되어 왔다”며 “앞으로도 최상의 의료서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.

/익산=문성용기자