정헌율 익산시장은 직원들이 자발적으로 즐겁게 친절행정을 실천해야 한다고 강조하고 나섰다.

이와 관련 정헌율 시장은 간부회의에서 민선 7기 핵심과제로 추진하고 있는 친절행정에 대해 언급하며, 직원들의 의견을 수렴할 수 있는 토론회 개최를 검토하라고 지시했다.

정 시장은 “직원들이 친절행정에 대해 부담을 갖고 있는 듯 하다”며 “분위기를 흐리는 몇몇이 문제인 것이지 대다수 직원들은 친절을 실천하고 있다”고 말했다.

이어 “여러 번 강조했지만, 친절행정 취지는 ‘질책’이 아니라 ‘칭찬’하고자 하는데 있다”고 강조했다.

정 시장은  “직원들이 부담감은 좀 덜고, 마음에서 우러난 친절을 실천할 수 있도록 하겠다”며 “토론회를 통해 직원들의 의견을 적극 수렴하겠다”고 피력했다.

한편 시는 민선 7기 핵심과제로 ‘친절행정 종합계획’을 수립, 3개 분야 15개 친절사업을 추진하고 있다.

시는 전 직원 친절교육 및 ‘친절한 익산’ 아침방송 등을 통해 시민들이 체감하는 친절서비스 제공 기틀을 마련하고 있다.

/익산=문성용기자