JB금융그룹 전북은행(은행장 임용택)은 29일 금융소비자 중심 경영실현을 위한 ‘생생톡 고객자문단 제1기 발대식’을 개최했다.

전북은행 생생톡 고객자문단은 금융소비자의 선택권 제고와 금융제도 개선을 통한 금융소비자 중심 경영을 실현하고 상품개발 및 판매 시 금융소비자 니즈 파악 및 의견 반영 활성화를 위해 꾸려졌다.

이는 ‘생생하게 전하는 사실 그대로의 느낌과 내용에 대해 서로 이야기하자’라는 의미를 담고 있으며, 자문단은 전북은행 고객 중 선발된 10명으로 구성됐다.

이에 자문단은 이번 발대식을 시작으로 12월 말까지 약 1년 동안 전북은행의 금융소비자 관련 제도·상품 관련 조사, 금융상품 개발 및 판매 시 아이디어 제안 및 발굴 등의 활동을 한다.

임용택 은행장은 “제1기 전북은행 생생톡 고객자문단은 전북은행 소비자보호 정책의 한 축을 담당하게 될 것”이라며 “이를 계기로 금융소비자의 이용 편의성 증진에도 기여할 것으로 기대한다.

금융소비자가 사랑하는 100년 기업으로 성장해 나갈 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 강조했다.

/김성아기자 tjddk@